Questions fréquemment posées

Fabriquez-vous vraiment des lampes frontales en République tchèque ?

Oui, nous le faisons ! Nous fabriquons chaque projecteur dans notre atelier de Prague. Nous fabriquons même de nombreuses pièces nous-mêmes, ce qui nous permet de contrôler la qualité, d'être flexibles et de développer rapidement de nouvelles choses. Par exemple, toutes les pièces en aluminium sont fraisées sur notre centre d'usinage CNC.

De nombreuses autres pièces - circuits imprimés prototypes, circuits imprimés de production, y compris les raccords, toutes les pièces en plastique, l'anodisation, les vis en acier inoxydable, les sangles élastiques, les sacs de transport, les manchons en néoprène, les petits articles de mercerie en plastique - sont fabriquées et livrées par des entreprises tchèques de toute la République tchèque.

Nous achetons en gros des composants électroniques qui sont fabriqués dans différents pays, mais nous préférons toujours les fournisseurs européens et bien établis. Les LED Cree viennent des États-Unis, les batteries Panasonic et Samsung du Japon, de Corée du Sud ou des États-Unis. Les optiques TIR proviennent de Finlande. Les connecteurs des câbles CC sont fabriqués aux États-Unis.

Combien de temps faut-il pour fabriquer une lampe frontale ?

À titre indicatif, il faut compter entre 3 et 5 heures. Nous réalisons de nombreuses pièces et activités en interne.

Il nous faut environ 1 heure pour usiner toutes les pièces en aluminium (il y a 3 pièces sur le phare - corps, lunette, œillet), 1 heure pour marquer et compléter la batterie et le câblage (préparation, pulvérisation du câble) et 1 heure pour assembler le phare, le tester et l'emballer. Les projecteurs L+ et X de plus grande taille prennent plus de temps en raison de l'assemblage plus long et de l'usinage CNC. Il faut également du temps pour nettoyer, émousser et préparer les pièces pour l'anodisation.

Combien de lampes frontales vendez-vous par an ?

Nous vendons des centaines de lampes frontales par an et ce chiffre augmente chaque année. Le modèle le plus vendu est sans aucun doute le M6, c'est notre premier modèle et aussi le plus polyvalent. Environ 90 à 95 % des projecteurs sont toujours destinés à la République tchèque et à la Slovaquie. Jusqu'à présent, nous avons vendu plusieurs milliers de projecteurs.

Où peut-on acheter les lampes Lucifer ?

Nous vendons 95 % des lampes Lucifer dans notre magasin. Les modèles L et M sont vendus par quelques petits magasins en République tchèque et en Europe.

Existe-t-il un endroit où tester les lampes ?

Les lampes peuvent être testées à Prague en personne ou envoyées pour être testées. Les locations sont gratuites, mais contre une caution remboursable en commandant l'article "Headlamp Testing - Reservation" sur notre e-shop dans la section "HEADLAMPS & BIKE LIGHTS".

Quelle est la garantie des lampes frontales Lucifer ?

Les lampes frontales bénéficient d'une garantie étendue de 4 ans et sont valables à l'échelle internationale pour les particuliers et les entreprises. Nous nous efforçons depuis longtemps de maintenir le taux de défaillance de nos lampes frontales aussi bas que possible, idéalement zéro, et nous nous en rapprochons.

Pourquoi n'avez-vous pas toujours toutes les lampes en stock ?

Nous ne disposons pas de la main-d'œuvre, des machines, de l'équipement et des moyens financiers nécessaires pour avoir en permanence toutes nos lampes frontales dans toutes les couleurs et variantes. Bien entendu, nous essayons de réduire au maximum les délais de stockage, mais il peut arriver, surtout en saison (automne, hiver, Noël), que des ruptures de stock partielles ou temporaires se produisent.

Pourquoi les lampes Lucifer sont-elles si chères ?

En bref, parce qu'il n'y a pas d'autre solution. Il n'est pas possible de vendre des produits d'une telle qualité moins chers. En 2014, nous avons commencé avec un prix de 2300kč pour les premières lampes frontales M1 et il est rapidement devenu évident que le prix devait être beaucoup plus élevé pour pouvoir en vivre. Le prix a augmenté au fil du temps, mais la qualité de la lampe frontale elle-même a également beaucoup augmenté.

Nous nous efforçons de fabriquer des lampes frontales d'une qualité telle qu'elles durent longtemps et sans problème, tout en étant les meilleures au monde en termes de paramètres et de caractéristiques. Malheureusement, cela ne va pas de pair avec un prix bas.

D'autre part, il arrive souvent que nos clients achètent notre lampe frontale comme deuxième ou troisième lampe frontale et qu'ils achètent donc inutilement deux lampes frontales moins chères. S'il avait acheté notre lampe frontale directement, elle aurait été moins chère. Nous faisons de notre mieux pour convaincre nos clients que notre lampe frontale de qualité sera moins chère à long terme.

En quoi les lampes Lucifer sont-elles meilleures que les lampes bon marché (chinoises) ?

Pratiquement tout. Nous utilisons les meilleurs composants et matériaux pour nos lampes. Les lampes frontales chinoises utilisent généralement des batteries bon marché sans nom de faible capacité, des copies chinoises de mauvaise qualité des LED et des composants électroniques bon marché de moindre efficacité.

Une lampe frontale chinoise bon marché ne dispose généralement pas non plus de fonctions avancées (régulation constante, signal de charge, décharge, etc.), de sorte qu'elle s'éteint soudainement lorsqu'elle est complètement déchargée. Les éléments optiques sont souvent des réflecteurs dont le cône lumineux est mauvais et présente de nombreux artefacts. La couleur de la lumière LED est généralement très élevée, 5700K ou plus, ce qui donne à la lumière une teinte bleue peu naturelle et une qualité de couleur médiocre.

Le refroidissement des LED a tendance à être médiocre, les surfaces de contact pour le transfert de chaleur sont petites, de sorte qu'en aucun cas la lampe frontale ne se refroidit en permanence au maximum et les LED surchauffent, ce qui réduit leur durée de vie. En général, les projecteurs sont également moins fiables en raison d'une mauvaise conception, d'une température de fonctionnement plus élevée et du fait que le fabricant n'a généralement pas de contact direct avec le client et ne sait pas ce qui s'est cassé. En fait, il arrive souvent que le client ne fasse même pas la publicité de ces produits bon marché ou que les produits soient échangés contre d'autres sans que le défaut ne soit détecté.

Ces lampes frontales sont également inutilement grandes, lourdes et encombrantes, et ne peuvent pas être facilement fixées à un casque ou à un vélo. En outre, ces fabricants n'utilisent généralement pas les lampes frontales eux-mêmes, de sorte que le contrôle par l'utilisateur est médiocre, celui-ci devant souvent passer par les modes stroboscopiques ou éteindre la lampe frontale. Nous utilisons les nôtres depuis des années, que ce soit en loisir ou en compétition, pour la course à pied, les ultras, la course d'orientation, le cyclisme, le canoë-kayak, le patinage, l'escalade ou les déplacements quotidiens, et nous savons donc exactement à quoi doit ressembler une telle lampe frontale.

Tous les paramètres des lampes frontales sont-ils réalistes ?

Oui, les paramètres sont réels et réalistes. Nous n'exagérons jamais le nombre de lumens ou les valeurs d'endurance. Le nombre de lumens n'est pas mesuré en laboratoire, mais calculé avec précision. La mesure en laboratoire est une opération coûteuse pour laquelle nous ne disposons pas actuellement des fonds nécessaires. En revanche, le nombre de lumens peut être calculé assez facilement : nous connaissons le courant qui traverse la led, nous connaissons le type de led et la puissance exacte, et donc le nombre de lumens que la led produit à un courant donné. Les pertes dues à l'échauffement du projecteur et les pertes sur les éléments optiques sont également prises en compte.

L'endurance est principalement calculée en fonction de la consommation d'énergie et de l'énergie stockée dans les batteries et confirmée par une mesure de la lumière réelle et un enregistrement dans notre propre intégrateur sphérique.