1. grundlegende Informationen

Inhaber der personenbezogenen Daten

Der Inhaber der personenbezogenen Daten dieses E-Shops ist sein Betreiber, Luciferlights, Ltd. mit Sitz in Služská 779, Prag 8, 18200, ID: 05495482, VAT:CZ05495482, eingetragen im Handelsregister. Als Verantwortlicher für die Verarbeitung verarbeitet sie Ihre personenbezogenen Daten.

2. Welche personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet?

• Persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
• Personenbezogene Daten, die wir automatisch verarbeiten:

  Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir bestimmte Informationen über Sie sammeln, wie z. B. Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs auf unseren E-Shop, Informationen über Ihren Internet-Browser, Ihr Betriebssystem oder Ihre Spracheinstellungen. Wir können auch Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website verarbeiten, z. B. welche Links Sie auf unserer Website besuchen und welche Produkte Ihnen angezeigt werden. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, werden die Informationen über Ihr Verhalten auf der Website jedoch anonymisiert, so dass wir sie nicht einem bestimmten Nutzer, d. h. einer bestimmten Person, zuordnen können.

  Wenn Sie von einem Mobiltelefon oder einem ähnlichen Gerät oder über eine unserer mobilen Anwendungen auf unsere Website zugreifen, können wir auch Informationen über Ihr mobiles Gerät verarbeiten (Daten über Ihr Mobiltelefon, Aufzeichnungen über Abstürze von Anwendungen usw.).

• Cookies

2. Warum wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus den folgenden Gründen:

• Kauf von Waren und Dienstleistungen: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeiten und liefern zu können. Im Falle von Problemen ermöglichen uns Ihre persönlichen Daten, Sie telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.
• Kundenbetreuung: Wenn Sie sich mit einer Frage/einem Problem an uns wenden, müssen wir Ihre Daten zur Beantwortung/Lösung des Problems verarbeiten. In einigen Fällen können personenbezogene Daten auch an Dritte weitergegeben werden (z. B. an Spediteure von Waren).
• Benutzerkonto: Dank der persönlichen Daten, die Sie uns in Ihrem Benutzerprofil zur Verfügung stellen, stehen Ihnen eine Reihe von Funktionen zur Verfügung. Sie können die von Ihnen eingegebenen Daten jederzeit ändern.
• Marketing-Aktivitäten:
  • E-Mail-Marketing: Wir senden Ihnen auf der Grundlage Ihres Einverständnisses E-Mail-Marketing-Mitteilungen. Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen einfach über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch abbestellen.
  • Marketing-Gewinnspiele: In einigen Fällen kann der Gewinner eines Gewinnspiels fotografiert oder gefilmt werden, insbesondere um die Transparenz unserer Marketing-Gewinnspiele zu erhöhen. Wir führen diese Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses durch, das darin besteht, die Glaubwürdigkeit unserer Marketing-Gewinnspiele in den Augen anderer Wettbewerber zu erhöhen und die Attraktivität dieser Gewinnspiele zu steigern.
• Verbesserung unserer Dienstleistungen: Wir nutzen die Analyse des Kundenverhaltens auf der Website, um herauszufinden, woran die Kunden interessiert sind. Wir können Google Analytics auch nutzen, um unseren Shop und unsere Produkte zu optimieren.
• Kundenbewertungen von Waren und Dienstleistungen und Zufriedenheitsumfragen: Nachdem Sie Waren oder Dienstleistungen von uns erworben haben, werden Sie möglicherweise gebeten, diese zu bewerten. Sie können auch Ihre eigene Bewertung auf der Produktseite abgeben.
• Ausübung von Rechten und Rechtsansprüchen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, weil wir sie zur Ausübung unserer Rechte und Rechtsansprüche benötigen (z. B. wenn Sie eine offene Forderung an uns haben).

3. Wir verarbeiten personenbezogene Daten aus den folgenden Rechtsgründen

• Erfüllung und Abschluss eines Vertrages

  Wir benötigen einen großen Teil Ihrer personenbezogenen Daten, um mit Ihnen einen Kauf- oder sonstigen Vertrag über die von Ihnen gewünschten Waren oder Dienstleistungen abschließen zu können. Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um die von Ihnen gekauften Waren ordnungsgemäß zu liefern oder die von Ihnen erworbenen Dienstleistungen ordnungsgemäß zu erbringen. Auf der Grundlage dieser Rechtsgrundlage verarbeiten wir daher vor allem Rechnungs- und Lieferdaten.

• Berechtigte Interessen

  Auf der Grundlage eines berechtigten Interesses können wir Ihnen als unseren Kunden E-Mail-Nachrichten senden.

  Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage dieses Rechtsgrundes verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung per E-Mail oder telefonisch widersprechen.

4. Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

In den folgenden Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter:

• Auslieferung derWare: Der von Ihnen gewählte Spediteur kann die von Ihnen bestellte Ware nur dann ausliefern, wenn wir ihm unter anderem mitteilen, wohin und an wen er die Ware liefern soll. Wir werden diese Informationen an den Spediteur weitergeben, so wie Sie sie in der Bestellung angegeben haben. Zu diesen Angaben gehören Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer, unter der der Spediteur Sie erreichen kann, und, falls die Ware nicht im Voraus bezahlt wurde, gegebenenfalls der bei Erhalt der Ware zu zahlende Betrag. Das Transportunternehmen ist berechtigt, die von uns übermittelten personenbezogenen Daten nur zum Zwecke der Zustellung der Ware zu verarbeiten und danach unverzüglich zu löschen.

5. Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten mindestens für die Dauer des zwischen uns bestehenden Vertragsverhältnisses oder soweit dies für die Erbringung von Garantie- und Nachgarantieleistungen erforderlich ist.

Wir müssen diejenigen personenbezogenen Daten, die für die ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen oder für die Erfüllung aller unserer Verpflichtungen erforderlich sind, unabhängig davon, ob sich diese Verpflichtungen aus dem zwischen uns geschlossenen Vertrag oder aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, unabhängig von der von Ihnen erteilten Einwilligung für den Zeitraum verarbeiten, der durch die einschlägige Gesetzgebung vorgeschrieben ist oder mit ihr übereinstimmt (z. B. für Steuerunterlagen beträgt dieser Zeitraum mindestens 10 Jahre).

6. Sicherheit der personenbezogenen Daten

Wir haben angemessene Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten zu schützen und den unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Missbrauch zu verhindern

Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Gerät und unseren Webservern ist verschlüsselt. Ihre Anmeldedaten werden verschlüsselt und alle Ihre Daten werden nur auf Servern in sicheren Datenzentren mit begrenztem, sorgfältig kontrolliertem Zugang gespeichert.

7. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten?

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie insbesondere das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu ergänzen, das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen oder sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, das Recht, die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, das Recht, über eine Verletzung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden, und unter bestimmten Bedingungen das Recht auf Löschung bestimmter personenbezogener Daten, die wir in Bezug auf Sie verarbeiten (das so genannte "Recht auf Vergessenwerden").

• Änderung und Vervollständigung

  Die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten haben Sie in erster Linie über Ihr Benutzerkonto. Hier können Sie grundlegende Informationen über Sie löschen oder ändern.

  Alternativ können Sie sich auch über unser Kontaktformular an uns wenden.

• Berichtigung

  Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten nicht korrekt sind, können Sie sich über unser Kontaktformular an uns wenden.

• Zugang zu

  Über unser Kontaktformular können Sie eine Übersicht über Ihre personenbezogenen Daten anfordern.

• Löschung

  Sie können auch verlangen, dass wir Daten über Sie löschen (die Löschung betrifft jedoch nicht Daten auf Dokumenten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (z. B. Rechnungen). Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um unsere Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, kann Ihr Antrag abgelehnt werden (z. B. wenn wir eine offene Forderung gegen Sie haben).

  Sie können von Ihrem Recht Gebrauch machen, indem Sie unser Kontaktformular benutzen.

• Einlegen eines Widerspruchs

  Wir verarbeiten einige Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses. Bei Vorliegen besonderer Gründe Ihrerseits können Sie gegen die Verarbeitung dieser Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen. Sie können diesen Widerspruch über unser Kontaktformular einlegen.