Archiv pro rubriku: Uncategorized

Záruční a pozáruční opravy

Opravy a reklamace

Od loňského roku poskytujeme na všechny naše čelovky záruku 3 roky. A je to mezinárodní záruka, řešíme tedy případné opravy našich čelovek po celém světe. Naštěstí se tak příliš neděje.

Stavíme se velmi vstřícně k pozáručním opravám všech našich starších čelovek. Ceníme si totiž toho, že si naši zákazníci čelovku pořídili i v době, kdy ještě nebyly tolik známé a kdy ještě nebyly tak vyladěné a obecně spolehlivé, jak jsou teď. Ani tehdy, např. u prvních M1-M3 čelovek spolehlivost není špatná, ale od té doby uplynulo pár let a nyní je absolutní. Následují některé nedávné případy pozáručních oprav, co jsme řešili a konkrétní ceny oprav.

Jerry a rozkousaná baterie

Viditelně Jerrymu baterie chutnala. Baterie nefungovala, minimálně jeden vodič v kabelu byl překousnutý . Víčko odpadlo, baterie na mnoha místech promáčknutá, ale žádný zub se nedostal dovnitř a baterie zůstaly nedotčené.

Baterie jsme odpájeli od původního kabelu, vyjmuli z pouzdra. Proběhla vizuální kontrola baterie, změření napětí a následně přípojení do nového pouzdra a zalepení. To chvíli zabralo, ale celý příběh nám přišel úsměvný, tak jsme opravili i s poštovným za lehce nižší cenu, než by to bylo běžně –  za 260kč.

Jedna kapička vody

Toto je jedna z prvních M5 čelovek, které jsme odesílali v listopadu 2017 v nepříliš obvyklé kombinaci optik 20°+29°, pravděpodobně jako pracovní čelovku. Začala poblikávat, v záruce již není.

Můj email zákazníkovi: “Dobrý den, zítra Vám posílám opravenou čelovku zpět. Dovnitř se dostala malá kapička vody, která zkorodovala jeden rezistor. Vyčistil jsem to, vyměnil rezistor za nový a vše funguje. Zároveň jsem více dotáhnul průchodku a dolepil jednu optiku, což by mohly být možné zdroje netěsnosti. Tak snad Vám bude dobře sloužit i nadále.”

Cena za opravu i s poštovným je symbolických 100kč. Obě dvě další úpravy by měly přispět k tomu, že se to nebude opakovat. Je těžké určit konkrétní místo, kudy ta kapička protekla. Třetí možné místo by bylo tlačítko, to ale vypadalo ok. Všechny novější čelovky (2018 a pozdější) jsou více dotažené a měly by těsnit lépe.

Odpověď zákazníka: “Super, děkuji. Platbu  odešlu  a děkuji za super spolupráci a jsem moc nadšený, že vaše firma funguje tak jako vaše čelovky a moji známí, které jsem doporučil na Lucika, jak ho tady na Šumavě  nazýváme, říkají, že nic lepšího na hlavě neměli a doufáme že u řemesla  Lucik vydržíte co nejdéle a luxusní vývoj půjde stále vpřed.”  

Oprava batterypacku

Toto je M3 čelovka koupená v březnu 2016, nefungovala. V záruce již 2 roky není. Rychlým křížovým testem jsme zjistili, že problém je v baterii – starší verze s černým krouceným kabelem. Podezření jsem měl na tento PVC kabel, ale nakonec se ukázalo, že se izolace výstupního kabelu v jednom místě prodřela a zkratovala s jednou z baterií, která se postupně vybila až do 0V – tedy je na odpis.

K tomu dvě krátké poznámky. Řešení baterie je nyní lepší, kabel je tam lépe stočený a stejná situace u novějších baterií nehrozí. I takový (nejspíš částečný a pomalý )zkrat je díky ochrannému obvodu relativně bezpečný a nic nebezpečného nenastalo. Ochranný obvod v případě zkratového proudu baterii vypne.

Hledali jsme možnost opravy, abychom nemuseli měnit celou baterii. Máme tu více starších jednotlivých baterií, které různě zbyly z výroby nebo jsme je na něco použili. Jednu z nich jsme vzali, nabili na stejné napětí a přibodovali k původní s obvodem. Pak jsme vložili do nového pouzdra s novým šedým kabelem.

Při té příležitosti jsme ještě zkontrolovali stav čelovky a preventivně vyměnili vstupní kabel za lepší pozdější verzi. To je zcela bezplatný servis.

Oprava baterie, nové pouzdro, nový kabel vč. poštovného stála 280 korun. Baterie je díky novému kabelu lepší a díky novému pouzdru hezčí.

Kuriozitky na závěr

Jelikož se i mě samotnému kdysi podařilo přejet si mobil vlastním autem, tak chápu, že podobné situace se prostě občas stávají. Tak zde jsou 3 (doufám) vtipné historky.

Jeden pán (po hlasu starší), vlastník nové L čelovky volal, že čelovka nefunguje správně, svítí jen na nejnižší mód. Po krátké diskuzi jsme identifikovali vadnou nabíječku, ta nejspíš nefungovala již od samého začátku, ale zákazník si toho nevšiml, čelovku používal několik měsíců a dokonce během toho odběhl mistrovství ČR v nočním orientačním běhu a svoji kategorii vyhrál! Bez toho, aby za celou tu dobu baterii dobil! A to je navíc baterie z výroby nabitá jen částečně!

Jeden zákazník volal, že nic nechce, ale že se mu podařilo přejet čelovku bagrem a že si to můžeme napsat na stránky. Vše vydrželo a funguje kromě jednoho popruhového plastu, který se zlomil.

Naše kamarádka Janča popsala situaci při 58h závodu CZAR, kdy se uprostřed noci vyklopili na kánoi. Cituji: “V korytě staré řeky je proud ještě silnější, takže to vážně jede, ale chce to dávat pozor. Až do chvíle, než jsme najeli do stromu a cvakli jsme se, mě ani nenapadlo, že to hrozí. Bylo to hned. Rychle chytáme pádla, kolečka, barel, loď. Chytáme se břehu, všechno máme, až na Ondrovu čelovku. To je trochu průser. A hodně velká škoda. Chvíli se přepočítáváme, prvý, druhý, prima, oba jsme tu. Kluci jsou dál za námi, takže to ještě neví a my zase moc nevíme, co dělat s lodí plnou vody v takovém proudu. S jednou čelovkou. Naštěstí Ondra něco zahlédne, já zhasnu a vidíme, že za zatáčkou něco svítí. Ondra s lodí odpluje a nachází možná i po několika minutách svítícího Lucifera, jak se vznáší pod hladinou jakoby nic. Tak tomu říkám vybavení, na které je spoleh… Ehm… Tak za tuhle pasáž článku by mohla být nějaká sleva, no ne?”

Zdroj: https://www.extremnizavody.cz/58-hodin-v-zavode-wenger-czech-adventure-race-2018/

Nové popruhy a držáky pro velké čelovky

Všichni, kdo si nyní objednají Lucifer L se 4-článkovou baterií, budou mít standardně v balení nové přední držáky na čelovku, širší popruhy a univerzální kapsu na baterie.


Nové držáky

Nový přední plastový držák čelovky umožňuje použít vyšší obvodový popruh 4cm, který je na hlavě pohodlnější. Nový držák je také prohnutější a umožňuje o dost větší naklopení čelovky.

Nová univerzální kapsa na baterie

Standardní součást všech Lucifer L čelovek s objednanou 4-čl baterií. Pokud Lucifer L objednáte jen s 2-čl. není tato kapsa součástí balení a místo ní máte standardní zadní plastový díl (jako u Lucifer M5+).

Kapsa umožňuje opravdu pohodlné upevnění velké 4-čl. baterie, jak hranaté tak i ploché a i 2-článkové. O trošku pohodlnější je nošení 4-čl. ploché baterie než té hranaté.

Dlouho jsme pracovali na tom, aby pohupování baterie na hlavě při běhu bylo opravdu minimální a zároveň velká baterie netlačila a nezdála se těžká. Domníváme se, že se kapsa opravdu podařila, je třeba si ale uvědomit, že 4-čl baterie (celková váha 228gr.) je opravdu limitem pro to, co se dá ještě nosit na hlavě – mnoho výrobců ani tuto variantu neumožňuje.  Zde je výhoda, že čelovka dělá vepředu částečně protizávaží a dobrý popruh eliminuje zbytek. Je však třeba zmínit, že pro některé lidi už tato váha může být extrémní a nepohodlná, pak zbývá jediná možnost – nosit baterii na prodlužce v dresu/batohu.

Středový popruh je nepružný, 4.8cm široký a minimalizuje veškerý pohyb. Vzadu na kapse je reflexní bezpečnostní prvek.

To, že kapsa umožňuje upevnění 2-čl. i 4čl. baterií, znamená, že k čelovce Lucifer L můžete mít obě baterie a jednoduše je střídat podle potřeby – např. 2-čl. mít na trénink, 4-čl. na závod.

Čelovky Lucifer/Sporticus jsou mistrem ČR v Rogainingu

Tým Čelovky Lucifer (Petr Dvořák) / Sporticus (Lenka Mechlová) se o uplynulém víkendu stal mistrem ČR v Rogainingu (24h orientační běh). Závod se konal v západním Krušnohoří (Nejdek, Šindelová) a startoval v poledne v sobotu. Pokud Vás baví běhání a pobyt v přírodě, pak čtěte následující odstavce a možná Vás tento sport také chytne.

ROGAINING_2017_START_2
Před startem v pravé poledne ještě s dobrou náladou

Co je Rogaining?

Kdo nezná Rogaining, tak vězte, že je to dlouhý orientační běh v přírodě (6-24h), který je tak náročný, jaký si ho uděláte. Dvě hodiny před startem závodu dostanete obrovskou mapu většinou v měřítku 1:50000 se zakreslenými kontrolními body, za jejichž navštívení získáváte body. Mapa je podobná klasické turistické mapě a kontrolních bodů je na ní opravdu mnoho (letos 67). Je tedy jen na Vás, kolik jich stihnete sebrat a jaký zvolíte postup mezi nimi a pořadí kontrol. Snažíte se přitom maximalizovat bodový zisk, protože podle něj se určí výsledné pořadí. Na každé kontrole je oranžovo-bílý lampion a taková malá krabička, do které zasunete svůj čip a tím se Vám do něj zapíšou body za kontrolu, v cíli pak čip vyčtete u pořadatelů a dle toho se vytvoří výsledky.

RogainingMapa
Letošní mapa – pouze část – celá měla velikost formátu B2 (480 x 690mm)

Závody se konají v různých horských a podhorských terénech po celé ČR mimo husté osídlení, takže je jistota, že se budete pohybovat jen v nezkažené krásné přírodě. Kontroly jsou často na kopcích, na skalkách, na křížení cest, na potocích, ale hodně z nich se nachází také uprostřed náročných terénů, kam by normální člověk nikdy nevkročil.

Jelikož je závod 24-hodinový (do cíle samozřejmě můžete dorazit i dříve), tak několik hodin běžíte a dohledáváte kontroly v noci. A to je komplikované a můžete se snadno splést a zaběhnout si po podobné cestě i několik kilometrů než to zjistíte. Nebo prostě kontrolu nemůžete přesně dohledat, takže dobrá čelovka (např. ta naše) je opravdu nutná a často ani ta nestačí, když například přijdou rozmary počasí a v noci Vám začne hustě pršet a není vidět ani na 5m dopředu.

Všechno jídlo i pití na 24h si nesete s sebou, vodu většinou dobíráte ve studánkách nebo v obcích (když je otevřeno). I to musíte dobře naplánovat. Minimálně také nesete ještě buzolu, čelovku a větrovku na noc, takže batoh je těžký. GPS mapy jsou logicky zakázány.

Napočtvrté mistry ČR

Letos to bylo počtvrté, co jsem 24h Rogaining MČR absolvoval a věděl jsem, že mám výbornou parťačku, se kterou máme na vítězství.  Lenka ještě nikdy tak dlouhý závod neběžela, ale v orientačním běhu se pohybuje dost dlouho a už jsme spolu letos byli na Krkonošském survivalu, tak jsem věřil, že to zvládne.

RogainingMedaile

Poprvé jsem běžel Rogaining už v roce 2012, to už jsem tehdy pět let víkend co víkend závodil v 5h MTBO a 7h-24h přírodních vícebojích, ale nejdelší souvislý běh pro měl byl do té doby jen 50km. Běžel jsem tehdy s také výborným orienťákem Honzou Červákem a obsadili jsme fantasticky 2.místo v mužích. Naběhali jsme 120km s 4km převýšení, ale kvůli mé bolesti podkolenních šlach jsme poslední 2 hodiny jen pomalu šli.

Dvě další účasti jsem běžel s mojí přítelkyní Majdou, jednou jsme byli o malý chlup 4. a podruhé jsme po 12h vzdali po mých problémech s puchýři, kdy snad celou dobu závodu pršelo.

Takže letos to byla moje čtvrtá účast na 24h. Závod startoval v pravé poledne a sluníčko nás pražilo za živa. Naštěstí jsme většinu závodu běželi v lesích, ale i tak nás večer oba dva bolela hlava a to jsme se polévali vodou na každém potoce, okolo kterého jsme běželi.

Uběhly dvě hodiny, já koukám na hodinky a máme uběhnutých 16km. To byl solidní začátek, ale ty těžké kontroly (kopce, bažiny) měly teprve přijít. Pozdě odpoledne jsme se zastavili v jedné restauraci na nejdražší kofolu v mém životě (50kč za 0.5l) a doplnili podruhé vodu (já měl 1.5l petku vody a 0.5l petku s kofolou). Polévku měli jen dršťkovou, takže jsme oba shodně odmítli.

Ve 22h jsme nasadili čelovky, rozsvítili 400 lumenů a před půlnocí byli v Potůčkách, kde jsme ještě stihli otevřenou hospodu a na půlhodiny si sedli a vychutnali opravdu výborný bohatý vývar. Já si dal ještě nealko pivo, abych měl lepší pocit v žaludku a pil taky něco jiného než jen vodu a kofolu. To už jsme měli natočeno 68.5km, ale morálka byla dobrá a problémy nás žádné netrápily.

Další část (terén u hranic) byla o dost náročnější. Kontroly jsme ještě pár hodin sbírali v noci a bohužel byly často obklopeny neprostupným smrkovým hustníkem nebo to byly potoky, kde se dalo postupovat (těžce) právě jen tím potokem. Navíc jsme do toho přebíhaly ledová otevřená údolí, kde bylo kolem nuly a zmrzly nám prsty i úsměv na tváři. Ve 4:00 ráno už bylo vidět, čelovky jsme vypnuli, ale já zíval každých pět minut a oči se mi pořád zavíraly. Dali jsme si klobásu s namazaným rohlíkem, to nám docela pomohlo a probudilo nás.

Jakmile vyšlo sluníčko, tak jsme se rozehřáli a bylo zase dobře. Koukám pak na hodinky a zbývá 5.5h do cíle, tak jsem přešel z chůze do běhu, Lenka neprotestovala a to nám vydrželo skoro až do cíle. Ke konci už jsme věděli, že nám zbývá dost času, ale v okolí už žádné dobře bodované kontroly nebyly, takže jsme šli přímo do cíle a 45min nám ješte zbylo.

Letošní číselná bilance – 120 uběhnutých kilometrů a 3900m převýšení. Čísla ale tolik nevypovídají, často se totiž pohybujete terénem, kde nemůžete ani běžet nebo se drápete do šíleného kopce a hodinky Vám ukazují tempo 30min/km.

Proč Rogaining nikdy neabsolvovat?

Tohle je závod, kde si prostě sáhnete na dno svých sil, ať máte natrénováno sebelépe. Procvičíte orientaci, kdy i nejmenší nepozornost Vás může stát půlhodinu času, okusíte několikrát stav absolutního vyčerpání. Desetkrát přitom přelomíte větev přes achilovku, uklouznete, třicetkrát zakopnete, projdete x-krát ostružiním, vysokými kopřivami a praštíte se bolestivě do kolena nebo do holeně nebo vymknete kotník.  Na každé druhé kontrole si navíc kompletně namočíte nohy (někdy i ztratíte v bažině botu), stejně tak Vás potrápí i zkrabatělé nohy plné puchýřů a procvičí Vaši morálku pokračovat neustále dál.

Proč ho ale jednou musíte zkusit?

Důvodem proč to děláme, je pravděpodobně to, že jsme soutěživí a chceme si pravidelně dokazovat, že lidské limity jsou obrovské a že na to máme. Práce s papírovou mapou a buzolou je navíc opravdu návyková a zábavná, kombinování a hledání ideálních postupů dokonale cvičí Váš mozek. Není to vždy o fyzickém výkonu, dobře mapující tým může v klidu porazit i rychlíky, kteří dělají chyby a to je na tom pěkné.

Bloudeni
Zde vidíte, že i mistři dělají chyby. Z mapy jednoduchá dohledávka (kámen u vrcholu) se v noci změnila ve 20min. prohledávání neprostupného hustníku.

Možná také během závodu uvidíte krásný západ či východ slunce, poznáte dokonale místní flóru a faunu. Ale hlavně, až do toho cíle doběhnete, tak pocítíte něco, co Vás na dlouho udělá šťastným i když budete při chůzi pajdat a kolegové v práci si budou při vašem vyprávění klepat na čelo.

Půjčovna čelovek a náhradních batterypacků

PujceniCelovekRuskaRuleta

Mnoho lidí potřebuje dobrou čelovku jen na jeden nebo pár závodů v roce a je pro ně zbytečné kupovat si ji. Zároveň existují i závodníci, kteří sice naši čelovku vlastní, ale na dlouhé vícedenní závody (adventure race) prostě nemají dostatečný počet batterypacků.

Rozhodli jsme se tedy spustit půjčovnu našich čelovek a batterypacků.

Jak lze čelovky vypůjčit?

Čelovky si můžete buď půjčit na vybraných závodech, kterých se budeme účastnit nebo zapůjčit a vrátit na naší adrese v Praze ( Mlýnská ul, Praha 6).

Půjčovné je koncipováno na jeden závod, nejdéle týden. K zapůjčené čelovce běžně nepřikládáme nabíječku, takže je omezeno jedním vybitím.

Chystáme se minimálně na následující závody:

17.6.-18.6. – MTBO Ruská Ruleta – http://ruskaruleta.ok24praha.cz

24.6.-25.6. – Liberecký survival – http://www.libereckysurvival.cz/

2.7.-3.7. – MČR Rogaining – http://www.dobruska.cz/kob/rogaining2016/

6.9.-11.9. – Czech Adventure / Mini Czech Adventure– http://www.adventurerace.cz/

Podmínky zapůjčení čelovky

Je nutná předběžná emailová rezervace s uvedením Vašeho jména, příjmení a čísla mobilního telefonu. Jde jen o to, abychom na závod připravili dostatečný počet čelovek a věděli, komu je půjčujeme.

Cena půjčovného čelovky na závod je 150kč, v ceně je plně nabitá čelovka a držáky k upevnění na cyklohelmu, pokud je na závod potřebujete. Prosíme Vás o prostudování ovládání předem (např. vyzkoušením v naší interaktivní aplikaci www.luciferlights.net/interactive_cz/). Před startem závodu většinou není čas vysvětlovat podrobně ovládání.

Čelovky půjčujeme za vratnou kauci 1000kč, ze které Vám odečteme půjčovné a zbytek Vám po závodě a vrácení čelovky vrátíme.

Možnost následné koupě čelovky s odečtením půjčovného

Pokud Vás během závodu přesvědčíme, že naší čelovku prostě musíte mít vlastní, pak je možnost po závodě čelovku zakoupit s odečtením půjčovného.

Podmínky zapůjčení batterypacků

Taktéž je třeba předběžná emailová rezervace s uvedením Vašeho jména, příjmení a čísla mobilního telefonu.

Cena půjčovného batterypacku (stejný jak je k čelovce) činí 80kč.

Batterypack je možné zapůjčit na výše uvedené adrese a nutné bez zbytečného odkladu (do týdne) vrátit.

Novinky 3 – držáky na kolo

Nyní Vám představujeme naše nové držáky na kolo, jejichž součástí je multifunkční kapsa. Jak kapsa vypadá a proč je multifunkční? Čtěte dále.

Fotky držáků k upevnění čelovky i bateriíí na kolo jsme již na našem eshopu uveřejnili. Jsou to dvě věci:

Držák čelovky k upevnění na řídítka

Jedná se o držák z ABS plastu podložený gumou, který se upíná širokým silikonovým o-kroužkem na řídítka. O-kroužky přikládáme dvou velikostí. Držák lze upnout jak na oversize velikost tak i velikost 25.4mm, tzn. jej můžete dát k madlům nebo k představci.

Cyklodrzaky_04Cyklodrzaky_05Cyklodrzaky_02

Neoprenová kapsa k upevnění batterypacku na rám

Původně jsme mysleli, že bychom ji výráběli svépomocí, ale výsledek by nebyl tak reprezentativní, jako když to svěříme profesionálům. A zde je tedy zmíněná kapsa. Ve finále bude potisknuto naším logem.

Neopren_pouzdro_02Neopren_pouzdro_01Neopren_pouzdro_03Neopren_pouzdro_05

Dá se upnout na kolo nad nebo pod horní rámovou trubkou nebo nad a pod představcem. Když je připevněná na představci, dosáhne kabel bez problému k čelovce ať už je kdekoliv. Když je připevněná na horní rámové trubce, tak to závisí na konkrétním tvaru rámu – jestli dovoluje kapsu upnout co nejblíže řídítkům. Ve všech případech byl ale kabel měl dosáhnout minimálně k čelovce upnuté u představce řídítek.

A proč je kapsa multifunční? Jednoduše proto, že se taky dá použít k upevnění batterypacku na opasek případně na cokoliv dalšího (batoh, helma..) nebo prostě jen pro zvýšení tepelného komfortu baterií a ochrany před mrazem.

Objednat kompletní držáky na kolo nebo i samostatnou kapsu můžete na našem webu a pokud tak učiníte rychle, budete ji mít za sníženou cenu.